Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей по Москве и всей России
+7 (495) 991-00-25
zakaz@medoptimacom.ru
Обмен и возврат
Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора. Претензии принимаются в течение 7 дней после получения товара.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Необходимо отправить на эл. почту info@medoptimacom.ru фотографию или видео некачественного товара (чтобы там были четко различимы наименование продукции и сам брак), номер заказа и описание ситуации. Менеджер отдела качества свяжется с вами в будний день с 9.00 до 18.00 часов, чтобы решить данную ситуацию.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав
потребителей», продавец устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего качества: товар может быть возвращен в срок не позднее 7 дней с момента получения заказа.
ТОВАР ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ, ЕСЛИ:
сохранен его товарный вид (товар не использовался, не вскрывался, не нарушена
целостность упаковки и т.д.);
Необходимо отправить на эл. почту info@medoptimacom.ru фотографию или видео некачественного товара (чтобы там были четко различимы наименование продукции и сам брак), номер заказа и описание ситуации. Менеджер отдела качества свяжется с вами в будний день с 9.00 до 18.00 часов, чтобы решить данную ситуацию.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав
потребителей», продавец устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего качества: товар может быть возвращен в срок не позднее 7 дней с момента получения заказа.
ТОВАР ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ, ЕСЛИ:
сохранен его товарный вид (товар не использовался, не вскрывался, не нарушена
целостность упаковки и т.д.);
- сохранены потребительские свойства товара;
- потребитель имеет документы, подтверждающие покупку товара.
ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НЕОБХОДИМО
Отправить фотографию товара в оригинальной упаковке на электронную
почту info@medoptimacom.ru c указанием номера заказа и описанием причины возврата. Менеджер свяжется с вами в будний день с 9.00 до 18.00 часов.
Вам будет предложен способ возврата товара в зависимости от региона проживания.
Вам может быть отказано в возврате или обмене товара надлежащего качества. Каждая
заявка рассматривается в индивидуальном порядке.
При положительном решении отдела качества осуществляется возврат или обмен товара.
Стоимость доставки заказа и обратной пересылки не возвращается.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Отправить фотографию товара в оригинальной упаковке на электронную
почту info@medoptimacom.ru c указанием номера заказа и описанием причины возврата. Менеджер свяжется с вами в будний день с 9.00 до 18.00 часов.
Вам будет предложен способ возврата товара в зависимости от региона проживания.
Вам может быть отказано в возврате или обмене товара надлежащего качества. Каждая
заявка рассматривается в индивидуальном порядке.
При положительном решении отдела качества осуществляется возврат или обмен товара.
Стоимость доставки заказа и обратной пересылки не возвращается.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа. Возврат денежных средств осуществляется владельцу банковской карты при предъявлении паспорта.
- При возврате товара клиент заполняет заявление на возврат с указанием своих паспортных данных.
- Возврат денежных средств осуществляется в срок не более, чем 10 рабочих дней.
- Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете по эл. почте: info@medoptimacom.ru или по телефону 8 495 911-00-25
В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав
потребителей», продавец устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего
качества: товар может быть возвращен в срок не позднее 7 дней с момента получения заказа.
потребителей», продавец устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего
качества: товар может быть возвращен в срок не позднее 7 дней с момента получения заказа.
